О спецзаказе

Что такое спецзаказ?

Спецзаказ - это уникальная возможность получать товары со всего мира по их реальным ценам.

Чтобы понять в чем же его преимущества, давайте рассмотрим две ситуации:

Представьте, что вы давно мечтаете о настоящем китайском шелке, чае или необычном гаджете, произведенном в Поднебесной, но всего этого нет в свободном доступе в вашем городе или даже во всей стране.
Вы в несколько кликов размещаете спецзаказ на «Waipost» и другие участники доставляют товар Вам.

Или же наоборот.

Вы живете в Китае и хотите заказать духи из Франции, шоколад из Швейцарии, банку варенья из дома - все это теперь стало просто!

Выберите товар и страну, и пользователи «Waipost» доставят Вам его в КНР в самые короткие сроки.

«Waipost» - это тот интернет-сервис, который поможет Вам получить желанный товар дешево и быстро!

Как это работает?

Для того, чтобы пользователи «Waipost» узнали о Вашем спецзаказе, Вам необходимо произвести всего два действия:

1) Зарегистрироваться и заполнить достоверную информацию о себе в Вашем профиле;
2) Нажать на кнопку "Спецзаказ" и заполнить заявку на спецзаказ.

Чем точнее будет информация в Вашей заявке - тем больше людей откликнется на Ваш запрос!

* cоветуем обязательно указывать ссылку на вашу активную страницу в социальной сети, чтобы другие пользователи могли убедиться, что ваш профиль реален.

Чтобы оградить Вас от большого количества лишних вопросов со стороны других пользователей, мы подготовили форму заявки с наиболее актуальными и важными данными, которые могут потребоваться пользователям «Waipost» для доставки Вашего заказа.

К тому же, мы позаботились и о визуальном образе желанного товара, который вы хотите получить - найдите его фото в интернете и загрузите на «Waipost», чтобы люди смогли понять, как он выглядит и сколько места займет в чемодане.

После размещения Ваша заявка попадает в общую базу данных «Waipost» и любой пользователь может просмотреть её. В случае интереса к вашей заявке доставщик отправляет Вам запрос на участие. Вы договариваетесь обо всех условиях спецзаказа и принимаете доставщика в сделку. После завершения спецзаказа и получения посылки по адресу, вы обмениваетесь отзывами друг о друге.

Отзыв - это важный показатель доверия других участников к Вам, поэтому чем выше Ваш рейтинг, тем больше людей будет обращаться к Вам.

Как я могу связаться с доставщиком?

Связаться с доставщиком вы можете отправив ему личное сообщение прямо на сайте, либо через формы связи, указанные им при заполнении заявки.

Как я оплачиваю вознаграждение доставщика?

В cервисе Waipost предусмотрено два варианта проведения сделки между участниками:

Обычная сделка

При проведении обычной сделки Вы самостоятельно договариваетесь с доставщиком о способе и форме оплаты.

«Waipost» выступает в такой сделке лишь платформой для связи между участниками и не несет ответственности за её проведение.

Безопасная сделка

При проведении безопасной сделки заказчик переводит сумму за товар, который он хочет приобрести + вознаграждение доставщика + сервисный сбор в размере 10% от этого вознаграждения на платформу «Waipost». Деньги фиксируются системой и перечисляются на счет доставщика только после получения товара в пункте назначения.

В безопасной сделке «Waipost» выступает посредником между участниками сделки и гарантирует сохранность средств заказчика и выплату вознаграждения доставщика одновременно.

Подробнее о безопасной сделке можно почитать ниже.

Как я оплачиваю заказанный товар?

Обычно, при проведении обычной сделки, доставщик покупает товар за свои деньги, а заказчик рассчитывается с доставщиком при получении.

При безопасной сделке доставщик также покупает товар за свои деньги, только перед тем как это сделать он может убедиться в том, что заказчик перечислил нужную сумму на платформу «Waipost».

При оформлении сделки каждый из участников получает отзыв, поэтому перед тем как сделать спецзкаказ и вступить в сделку с доставщиком, убедитесь в окончательности своего выбора. Отнеситесь к оформлению спецзаказа серьезно, чтобы в последствии не возникло недоразумений и недопониманий.
После того как участники вступили в сделку, условия спецзаказа не подлежат изменению.

Безопасная сделка

«Waipost» предоставляет возможность проведения безопасной сделки для спецзаказов на сумму до 150$.

Заказчик переводит на платформу сайта waipost.com стоимость товара + стоимость вознаграждения доставщика + сервисный сбор за проведение безопасной сделки в размере 10% от суммы вознаграждения доставщика.
Деньги фиксируются в системе и перечисляются доставщику только после получения товара в пункте назначения и подтверждения этого факта на странице сделки со стороны доставщика и заказчика.

При совершении безопасной сделки «Waipost» гарантирует сохранность денежных средств заказчика и суммы вознаграждения доставщика.

Безопасная сделка может быть открыта только в случае, если доставщик соглашается на покупку товара на свои средства. Этот факт необходимо уточнить участникам до вступления в сделку.

Перед тем как вступить в безопасную сделку, заказчик обязан на странице сделки дать четкое описание заказываемого товара.

Если заказчик не указал полною точную информацию о товаре и доставщик при покупке был вынужден опираться на свое усмотрение - заказчик не имеет права на воз-врат средств в случае недовольства, так как он не предоставил полную информацию о желаемом товаре.

* полная информация о товаре должна включать в себя все возможные его характеристики. Например цвет, модель, размер, вес и другие опции в зависимости от разновидности товара.

В случае если доставщик по невнимательности купил не тот товар, который был описан в спецзаказе, он несет ответственность за несоответствие товара условиям заказа в полной мере.

В этом случае доставщик за проделанную работу получает сумму своего вознаграждения , но не получает деньги, которые были переведены ему для покупки товара.
Деньги, которые были переведены доставщику на покупку товара, возвращаются заказчику обратно. При этом купленный товар остается у доставщика для личного пользования либо c целью дальнейшей перепродажи.

Обязанности заказчика:
1. Предоставить доставщику полное и достоверное описание товара, всю сопутствующую информацию о его характеристиках.
2. Указать точные и достоверные данные получателя посылки (адрес, контактную информацию).
3. Самостоятельно проверить и изучить вопрос допустимости к перевозке товара, который заказывается.
4. Оплатить сумму вознаграждения, заранее оговоренную с доставщиком.
6. Подтвердить факт получения посылки на странице сделки и оставить отзыв о доставщике.

Обязанности доставщика:
1. Купить именно тот, и никакой другой товар, который указан в спецзаказе.
2. Бережно и ответственно относиться к товару при перевозке.
3. Доставить посылку в пункт назначения в оговоренные с отправителем сроки.
3. Подтвердить факт доставки на странице сделки и оставить отзыв о заказчике.

Что можно заказать с помощью «Waipost»?

С помощью сервиса «Waipost» Вы можете заказать с попутчиком любую вещь, перевозка которой не противоречит закону, правилам пассажирской перевозки, и, конечно же, здравому смыслу.
Это может быть еда, одежда, обувь, электроника, лекарства, детское питание, спортпит, документы, сувениры, образцы и другое.

Перед тем как сделать спецзаказ, внимательно изучите вопрос провоза его содержимого через государственную границу!

*особое внимание уделите вопросу провоза лекарственных препаратов и литий-ионных аккумуляторов

Что запрещено перевозить?

1. Оружие (в том числе его основные составные элементы) и боеприпасы;
2. Наркотические средства, психотропные вещества и их прекурсоры, в том числе в виде лекарственных средств;
3. Сильнодействующие, радиоактивные, взрывчатые, едкие, легковоспламеняющиеся, ядовитые и другие опасные вещества;
4. Органы, ткани человека, кровь и её компоненты;
5. Печатные и аудиовизуальные материалы:
- содержащие призывы к осуществлению экстремистской и террористической деятельности или публичное оправдание терроризма;
- порнографического характера.
6. Государственные культурные ценности;
7. Драгоценные камни в любом виде и состоянии, природные алмазы, за исключением ювелирных изделий;
8. Специальные технические средства, предназначенные для негласного получения информации;
9. Поддельные товары или валюта.

Данный перечень не является исчерпывающим.

Еще раз обращаем Ваше внимание, что перед оформлением спецзаказа нужно обязательно ознакомиться с действующим законодательством и правилами провоза багажа.

Ответственность за конфискацию посылки на границе

«Waipost» и доставщик не несут ответственности за конфискацию посылки на таможне, если окажется, что товар противоречит законодательству той страны, где он был изъят.

В случае изъятия товара доставщик должен предоставить протокол об изъятии товара в аэропорту.

Риск утери

Доставщик во время поездки проявляет обычную степень осторожности для сохранности посылки. Если посылка была утеряна не по причине небрежности доставщика, а, например, по вине авиаперевозчика, риски утрат возлагаются на отправителя.

Разрешение споров между участниками сделки

При проведении обычной сделки, когда участники самостоятельно договариваются об условиях спецзказа, способе и форме оплаты вознаграждения доставщика, «Waipost» выступает лишь платформой для связи между участниками и не несет ответственности за проведение таких сделок.

Участники разрешают спор в собственному порядке.

В безопасной сделке, «Waipost», как независимая сторона, выступает в спорной ситуации в качестве арбитра.

При возникновении спорных ситуаций Вы можете направить запрос в службу поддержки «Waipost».

Служба поддержки внимательно и объективно оценит ситуацию и вынесет решение в пользу одного из участников сделки.
Решение службы поддержки в разрешении спора является окончательным.

* при обращении в службу поддержки просьба указывать подробную информацию о сделке и сути вопроса.

После того, как доставщик подтвердил факт доставки посылки в пункт назначения, у заказчика есть пять дней на подтверждение получения посылки либо обращения в службу поддержки в случае обнаружения каких-то проблем.
Если в течении пяти дней на странице сделки заказчик не подтвердил факт получения или не обратился в службу поддержки, сделка будет автоматически закрыта.

Отсутствие активности со стороны заказчика на протяжении пяти дней будет рассматриваться, как выражения согласия с фактом получения посылки.

Желаемая дата отправки:
с
по
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
Готово
X
Войти через Facebook Войти через VK

Электронная почта:

Пароль:

Забыли пароль? Зарегистрироваться
X
Для попутчиков Для компаний
Войти через Facebook Войти через VK

Электронная почта:

Пароль:

Повторить пароль:

Войти
X

Электронная почта:

Отмена Зарегистрироваться